AOK HealthNavigator

Ziel des Projektes war die Vereinfachung der Arzt-Patienten-Kommunikation mittels einer multilingualen digitalen Unterstützung für Patienten (Flüchtlinge) im Arztgespräch.

Der AOK HealthNavigator dient geflüchteten Menschen und behandelnden Ärzten als Übersetzer im Behandlungszimmer und hilfreicher Navigator durch das deutsche Gesundheitssystem. Infolge mangelnder Verständigungsmöglichkeiten mit fremdsprachigen Patienten geht häufig unnötig viel Zeit bei der Anamnese verloren, die für die eigentliche Behandlung benötigt wird. Der AOK HealthNavigator fragt typische Symptome schon vor dem Eintritt in das Wartezimmer ab und liefert einen Überblick der Anamnese. Zusätzlich liefert er nützliche Übersetzungshilfen für typische Situationen während der Behandlung und für die nächste Therapieanweisung, wie z.B. Bluttests, Medikamenteneinnahmen und Facharztüberweisung.

Unser Leistungsumfang umfasste die komplette Produktentwicklung von der Anforderungserhebung mit beteiligten Stakeholdern, über die Konzeption, das Design und die Implementierung. Wir betreuen die AOK HealthNavigator App seit ihrer Veröffentlichung im Google PlayStore und Apple AppStore.

Mit dieser Referenz wollen wir Ihnen vor allem nachweisen, dass wir die Befähigung haben Apps zu designen, zu entwickeln und zu betreiben. Die AOK HealthNavigator App ist eine Referenz für die von uns bevorzugte native Entwicklung von Apps für die Plattformen Android und iOS. Sie zeigt auf, wie eine grundlegende gleiche Designsprache auf die Anforderungen beider Plattformen angepasst werden kann. Herausforderung in diesem Projekt ist die Verwendung von zwei Sprachen zu einem Zeitpunkt, wobei L-T-R und R-T-L Sprachen gemischt dargestellt werden.